SCHIMB ȘI RETURNARE

Clienții magazinului online PEPINA pot returna bunurile achiziționate în termen de 14 zile fără niciun motiv explicit în acest sens, conform Legii privind protecția consumatorilor (CPA),atâta timp cât starea bunurilor este aceeași cu cea în care a fost primită, nu a fost folosit cu excepția unei mostre, nu întregul ambalaj este deteriorat și aspectul comercial a fost păstrat (toate etichetele, autocolantele etc.)

 Costurile de returnare a produselor și înlocuire sunt pe cheltuiala clientului, cu excepția cazurilor de eroare din partea PEPINA.RO sau în cazul mărfurilor defecte, taxele de transport sunt suportate de acesta din urmă.